Socializare

Hi, what are you looking for?

XPRIMMXPRIMM

Noutati

De Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor, CNPF indeamna cetatenii sa se informeze cu drepturile lor pe piata financiara nebancara

In fiecare an, la 15 martie, este marcata Ziua Mondiala a Drepturilor Consumatorilor, care a fost instituita pentru a sensibiliza opinia publica despre importanta cunoasterii drepturilor in calitate de consumator, fiind si un bun prilej pentru mobilizare in vederea protejarii acestora.

Protectia drepturilor consumatorilor de servicii si produse financiare nebancare reprezinta o prioritate pentru Comisia Nationala a Pietei Financiare (CNPF), care are prerogativa de a analiza petitiile persoanelor care reclameaza serviciile neconforme prestate pe cele trei sectoare aflate sub reglementare si supraveghere – piata de capital, asigurari si creditare nebancara.

In acest sens, CNPF a pus la dispozitia cetatenilor mai multe posibilitati de a sesiza autoritatea de supraveghere despre deficientele si incalcarile constatate pe piata financiara nebancara din Republica Moldova. Astfel, consumatorii au posibilitatea sa semnaleze practicile incorecte prin depunerea in adresa autoritatii a unei petitii in scris sau in format electronic (in corespundere cu cerintele stabilite pentru un document electronic).

Pentru a lua decizii responsabile, beneficiarii de produse si servicii financiare nebancare sunt incurajati sa se informeze cu drepturile de care dispun, sa consulte legile si ghidurile disponibile pe pagina web oficiala (www.cnpf.md), dar si materialele educative publicate sistematic pe paginile de Facebook si Linkedin ale institutiei, care reprezinta surse valoroase de informare privind cele trei piete supravegheate.

De asemenea, CNPF ofera asistenta de specialitate cu privire la serviciile/produsele pietei financiare nebancare la sediul institutiei (mun. Chisinau, Bd. Stefan cel Mare si Sfant 77), prin intermediul adresei de e-mail office@cnpf.md si direct la telefon (lista numerelor de contact poate fi accesata aici).

Un dialog activ intre CNPF si beneficiari va spori calitatea serviciilor oferite pe piata financiara nebancara si va contribui la asigurarea unui tratament corect si transparent pentru fiecare consumator.

Recomandam

Noutati

In cadrul sedintei din 1 noiembrie 2022, Consiliul de Administratie al Comisiei Nationale a Pietei Financiare (CNPF), potrivit obiectivelor de baza si atributiilor conferite...

Statistici

Companiile de asigurari din Republica Moldova, in primele 9 luni ale acestui an, au subscris riscuri aferente estimate la peste 1 miliard 820,1 milioane...

Noutati

Comisia Nationala a Pietei Financiare (CNPF) a organizat, in zilele de 16 si 17 noiembrie 2022, intruniri cu peste 70 de organizatii de creditare...

Interviuri

Presedintele Comisiei Nationale a Pietei Financiare (CNPF), Cornelia COZLOVSCHI, participa astazi, 26 ianuarie 2023, la instruirea AML/CFT „Monitorizarea tranzactiilor si indicatorii activitatilor suspecte„, organizata...